6억5천만원 들여 지난 2022년 9월부터 서비스 시작
시민기관 참여도는 20% 수준…개발 취지 살린 '협업 사례'는 단 1건
박성현 기자, 정두나 수습기자
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시민사회에서는 시민의 의견이 정책결정에 적극적으로 반영되도록 하는 등 '효능감'을 높일 방법부터 고민하는 것이 플랫폼 이용 활성화의 단초가 될 수 있다고 제언했다.
은재식 우리복지시민연합 사무처장은 "'소통 이음' 외에도 시민들이 의견을 드러낼 수 있는 다양한 창구가 있지만 효능감이 적다 보니 자연스레 참여도 줄어드는 추세"라며 "대구시에서는 시민 참여, 주민 참여 등을 외치고 있지만 막상 참여한 이들이 실망을 느끼는 경우가 많다"며 개선을 주문했다.
대구시 소통민원과 관계자는 "'소통 이음'이 코로나19 엔데믹 이후 이용률이 줄어든 것은 사실이다. 재정비를 통해 본래 취지를 살릴 수 있도록 할 것"이라고 했다.
